Возврат товара

Если товар не подошел вам по размеру и он надлежащего качества, не был в эксплуатации, упаковка не имеет повреждений, значит можно без проблем вернуть его нам. Вы можете сделать возврат только того товара, который купили в нашем интернет-магазине DECADANCE.BY или в нашем магазине DECADANCE (г.Минск, пер.Бехтерева,10). Во всех других случаях обращайтесь в пункты продаж, где вы приобретали танцевальную обувь DECADANCE. 

Внимание! Расходы по возврату товара несет покупатель!

Вы можете сделать возврат товара двумя возможными способами:

1) Самостоятельно вернуть товар в пункт самовывоза;

2) Отправить возвращаемый товар курьерской службой EMS Белпочта (по Беларуси) или СДЭК (из России).

1. САМОСТОЯТЕЛЬНО ВЕРНУТЬ ТОВАР В ПУНКТ САМОВЫВОЗА (г.Минск, пер.Бехтерева, 10, оф.2303 )

Вы вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Вы можете вернуть, приобретенный в нашем интернет-магазине DECADANCE.BY самостоятельно, доставив его по адресу: г.Минск, переулок Бехтерева, 10, помещение 2303, в рабочее время(смотрите в Контактактах). В этом случае вам необходимо предварительно согласовать свой визит по тел.:+375(29)609-24-74 (A1, Viber, WhatsApp) и уточнить все детали по возврату.

Обращаем ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/ неиспользованном виде.

Частное предприятие «Декаданс» оставляет за собой право отказать в возврате товара, если о нем не сообщено или он самостоятельно доставлен вами вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем.

Мы гарантируем качество изготовления своей продукции. Прежде чем танцевальная обувь попадет к вам в руки, она проходит двойной контроль качества. Первый - на этапе отделки, второй - на этапе приемки, упаковки и отгрузки. Срок гарантии на нашу обувь, составляет - 30 дней. Отсчет гарантийного срока начинается со дня покупки, так как этот класс обуви не относиться к сезонному.

2. Отправить возвращаемый товар курьерской службой EMS Белпочта (по Беларуси) или СДЭК (из России).

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Почтовые услуги по обмену или возврату обуви надлежащего качества не подошедшей по размеру оплачиваются за счет покупателя. Стоимость доставки не возвращается!!! 

Обращаем ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки.

Также вам необходимо:

1.Распечатать и заполнить заявление на возврат обуви по ссылке ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА

Это очень важно!!! Ваше заявление считается основанием для возврата и необходимо для бухгалтерской отчетности.

2.Сфотографировать. Выслать скан  заполненного заявления  на Viber&WhatsApp: +375(29)609-24-74

3.Отправить возвращаемый товар  на следующий адрес: Без наложенного платежа!!!

Кому: Частное предприятие «Декаданс»

Куда: индекс 220021, Беларусь, г. Минск, переулок Бехтерева, д.10 (офис 2303)

В посылку следует положить:

- товар;
- заявление на возврат(если требуется вернуть деньги)

Обращаем ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном / неиспользованном виде.

Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении на возврат в течение 10 рабочих дней после получения возвращаемого товара.

До того момента, пока заказ не будет отправлен вам, вы вправе отказаться от него без удержания стоимости доставки. Когда вы отказываетесь от заказа в момент доставки или после получения посылки, стоимость доставки будет удержана. Частное предприятие «Декаданс» оставляет за собой право отказать в возврате товара, если о нем не сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо если товар не находится в том же состоянии, в котором он был получен покупателем.

Мы гарантируем качество изготовления своей продукции. Прежде чем танцевальная обувь попадет к вам в руки, она проходит двойной контроль качества. Первый - на этапе отделки, второй - на этапе приемки, упаковки и отгрузки. Срок гарантии на нашу обувь, составляет - 30 дней. Отсчет гарантийного срока начинается со дня покупки, так как этот класс обуви не относиться к сезонному.